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【強基固本】以學代練,學用結合,全面提升信貸基礎管理能力——2020年信貸基礎管理能力提升培訓心得體會
 
發布時間:2020-11-20  
 

2020年11月6-8,淮北農商銀行聘請專業教師開展信貸基礎管理能力提升培訓,培訓轉即逝,時間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞,這次培訓對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發。 

作為一名年輕員工,能夠參加這次培訓,感到榮幸的同時,也伴有些壓力。入行將近兩年的時間里,對自己所從事的這份工作,憧憬很多,迷茫也很多。通過這次培訓,使我提高了信貸業務全流程管理水平,掌握了貸款營銷思路與方法以及貸款的風險緩釋方法。由于課程時間安排很緊湊,有些知識在課堂上也沒來得及消化,需要在日后的工作學習中慢慢吸收。

作為一名客戶經理,首先具備專業的信貨業務知識,加強規章制度的學習和理解,提升業務技能。作為一名銀行信貸條線員工,我深深地認識到規章制度的重要性。辦理每一筆貸款,都要嚴格按照規章制度要求,認真審核客戶提供的每一份資料,確保資料的真實性、有效性和完整性。因此,只有通過不斷學習規章度,才能知道辦理一筆貸款需要提供材料、辨別客戶提供資料真實性的方法。

其次,客戶經理要具備良好的溝通能力和觀察力。我服務的客戶大部份工商個體戶以及城鄉居民,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產品介紹給客戶,才能從他們當中發掘意向客戶。審查貸款時,必須有敏銳的觀察力,從細節上,判斷客戶存在的潛在風險,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,很難發展業務,也很難發展業務的同時把控風險。在實際工作中,我也在不提高與人溝通交流的技能,同時也跟同事學習從細節中獲知潛在的風險的方法。通過案例分析不難發現,有一部分不良貸款的形成是由于客戶經理貸前調查不深入,財務與資產負債信息分析不透徹,缺少有效交叉驗證,調查報告與實際情況失真,誤導審查審批策。還有些客戶提供虛假資料,由于經辦人員風險識別能力不足,導致未能及時發現,造成不良后果。

提高責任意識,強化規章制度在日常工作中的落實。細節定成敗,在信貸業務辦理過程中更是如此。作為一名客戶經理,只有提高工作責任心,嚴格要求自己,注重細節,才能做到事事合規、處處合規。不能因為匆忙,放松對一些資料的審查,通過銀行流水上面的一條記錄、進銷貨單據上的一個電話號碼等細節都有可能發現問題。我們只要按照規章制度認真審核,深入開展實地調査,都能有效識別出來。

牢固樹立合規意識,堅持合規辦理每筆業務。在業務的辦理中難免會遇到一些客戶不符合我行款條件,但由于客戶資產實力良好,部分信貸員認為該類客戶具備還款能力,便忽視了制度規定,對此類客戶進行包裝、偽造虛假經項目,進行貸款申請,究其根源,是由于客戶經理合規意識不足,辦理業務憑經驗,不按照規章制度辦理造成的。

作為一名客戶經理,在今后的工作中我將不斷提升思想覺悟、提高責任意識、合規意識,努力學習各類規章制度和信業務知識,將制度應用到實際工作中,提高崗位履職能力,為淮北農商銀行更好地發展而努力奮斗。

 

信泰支行  周一杰

 



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